近日，香洲公司收到一封來自珠海揚名房產(chǎn)開發(fā)有限公司的表揚信，表揚信對香洲公司所派駐的保安隊在日常工作中熱情的服務態(tài)度和無私的敬業(yè)奉獻精神給予了充分的肯定。揚名廣場保安隊在工作中服從命令、聽從指揮、遵紀守法、愛崗敬業(yè)、認真履職，維護了商場良好的經(jīng)營秩序，全力保障了揚名廣場的安全。此外，對待顧客文明禮貌，熱情周到，也受到了廣大消費者的一致好評。客戶單位領導對各崗位保安隊員認真履行崗位職責提出了高度的贊揚。

2019年是揚名廣場安全維穩(wěn)工作的重要和關鍵時期，在面對各種“維權”人員擾亂正常經(jīng)營秩序、對商場員工實行人身攻擊、漫罵等巨大壓力時，保安隊沖鋒在前，不卑不亢、文明執(zhí)法，為維護商場的正常經(jīng)營秩序、保護商場工作人員、顧客的人身安全和財物安全等發(fā)揮了不可替代的作用。

一直以來，保安隊認真學習消防知識、苦練消防技能，不斷提高個人的工作能力，樹立了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識，有效而及時地查擺和處置各種安全隱患的能力也越來越強。自進駐以來，陳周勇、黃世治2 位隊長共組織消防培訓33期，培訓保安員、消控員1200多人次；進行消防實操訓練演練30次，成功處置場內(nèi)漏水事件6起，成功處置場內(nèi)初期火災1起，在防火防盜、防自然災害等工作方面發(fā)揮了重要作用、做出了突出貢獻。

保安隊結合商場的服務場所定位，積極轉變思想，不斷提升服務意識，既當好安保員，又當好咨詢員、服務員、安全指導員，做到安全巡查有保障、商戶安全有指引、服務顧客有行動的“三有”成效。期間，熱情周到的服務、細致入微的車場廣場秩序管理受到了消費者的一致好評，甚至有顧客上門感謝。

2020年3月10日閉市后，一港籍人士李先生醉酒后躺在揚名廣場翠海路的馬路上，情況非常危險。當班隊長李程銘發(fā)現(xiàn)后立即報警、報醫(yī)，并將李先生抬到了安全的地方，仔細了解李先生的身體情況，后將其交給到場的醫(yī)護人員，次日李先生登門酬謝，當值人員婉拒了李先生的好意，并表示這是工作職責所在。

此外，保安隊在做好日常工作的同時，還積極幫助翻新車場車位線4000多米，主動提請參與對負二負三層車場車位的優(yōu)化工作。積極參與安管部組織的業(yè)務培訓和應急處置演練30多期。據(jù)不完全統(tǒng)計，駐場隊員在積極服務顧客期間有好人好事200多件，如扶老人上下扶梯、幫新手司機／女司機移車出位，還撿獲遺漏手機12部、車鑰匙19條，協(xié)助商戶處理喝醉酒的客人13宗，協(xié)助找尋小孩34人、協(xié)助司機處理車輛碰、刮、熄火、換胎等55宗。

在疫情防控工作方面，保安隊隊員們更是以高度的政治意識、大局意識響應國家的防控要求，在客戶單位的統(tǒng)一領導下，以主人翁的擔當精神與商場全體員工并肩奮戰(zhàn)在防疫一線，在揚名廣場每個出入口為顧客提供測量體溫、引導掃粵康碼、消毒等服務，落實各項防控防疫措施，竭力做好揚名廣場的疫情防控工作！

保安隊愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于擔當、積極肯干、無私奉獻的工作精神深受客戶單位認可。做好保安服務工作只有起點，沒有終點，香洲保安公司將在集團黨委的正確領導下，以市場為導向，以服務質(zhì)量提升為目的，實施精細化管理，勤修內(nèi)功扎實基礎，為客戶單位送上最安全的保障。